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我行获金华银行业服务风采大赛三等奖

  115日,在由金华市银行业协会举办的银行业服务风采大赛上,我行获得“金华银行业服务风采大赛三等奖”。

  初赛阶段,40余家银行机构通过VCR短片展示了服务礼仪风采,我行凭借创新和活力成功闯入15强晋级决赛。决赛阶段设有服务礼仪展示、情景演练及知识问答等环节,我行精心编排的展示节目《差别对待特殊客户》,以完整的故事情节、流畅的表演、稳健的台风,赢得了现场评委的一致好评。

  赛后,来自杭州分行的参赛队员洪敏颇有感触地说:“这不仅仅是一次登台竞赛,更是对一线柜面人员服务风采的全面展示。我们要不断创新服务理念,以客户为中心,为客户提供更好、更优的服务。”