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挂失后应如何解挂?

答:借记卡挂失可在我行任一营业网点办理,解挂需到原办理挂失的网点办理。办理解挂时,需携带本人有效身份证件,他人不可代办。

挂失是否可由他人代办?

答:可以。若为持卡人本人办理挂失,需携带本人有效身份证件到我行任一营业网点办理;若由他人代理办理挂失,则需携带代理人及被代理人的有效身份证件到我行任一营业网点办理。

挂失如何收费?

答:书挂和书密挂收取10元手续费,口头挂失不收费(口头挂失有效期为5天,过期自动解挂)。

16周岁以下公民是否可以申领我行借记卡?

答:可以,申领时应由其监护人代理办理,并出具监护人有效身份证件及申请人的居民身份证件(如有)和户口簿。

16周岁以上公民申领我行借记卡是否可由他人代办?

答:不可以。

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